CASA MAR

🕯️ PREGUNTAS FRECUENTES

¿LOS PRODUCTOS SON TAL COMO SE VEN EN LAS FOTOS?

Sí, en Casa Mar te garantizamos que recibirás exactamente lo que ves. Cada producto es fotografiado con luz natural y sin filtros, para que elijas con confianza y sin sorpresas.

¿DÓNDE PUEDO VER EL COMPROBANTE DE MI COMPRA?

Al completar tu pedido, recibirás automáticamente tu comprobante en el correo registrado. También puedes solicitar una copia escribiéndonos por WhatsApp o a nuestro correo de atención.

¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UN PRODUCTO?

Claro que sí. Si tu producto presenta algún daño o no cumple con tus expectativas, contáctanos dentro de los primeros 5 días hábiles y gestionaremos el cambio o devolución rápidamente.

¿REPONEN LOS PRODUCTOS AGOTADOS?

Sí, trabajamos constantemente en reabastecer los artículos más solicitados. Si deseas ser notificado cuando un producto vuelva a estar disponible, puedes escribirnos o activar la opción “Notificar disponibilidad”.

¿REALIZAN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?

Por supuesto 🌎. Hacemos envíos seguros a cualquier parte de Colombia con cobertura nacional y seguimiento en tiempo real de tu pedido.

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En Casa Mar estamos aquí para ayudarte a crear espacios llenos de luz y estilo.